Мы хочам, каб вы з упэўненасцю абралі GSpeech. Гэтая палітыка тлумачыць, калі вы можаце запытаць вяртанне грошай за падпіску, як звязацца з намі і якія правілы прымяняюцца да іншых пакупак.
- 7 дзён · выкарыстанне да 10% · максімум 1 мільён крэдытаўЗапытайце поўны вяртанне грошай на працягу сямі дзён з моманту пакупкі або падаўжэння падпіскі, пры ўмове, што выкарыстанне вашай падпіскі не перавышае 10% ад штомесячных крэдытаў, уключаных у план, абмежаваных 1 000 000 крэдытаў.
- Пакупкі ў AppSumo адпавядаюць палітыцы AppSumoТэрмін і працэдура вяртання сродкаў па вашай прапанове AppSumo працягваюць дзейнічаць.
- Вашы законныя правы застаюцца абароненыміЛюбы абавязковы больш працяглы тэрмін вяртання грошай або адмовы ад паслуг мае прыярытэт.
1. Гарантыя падпіскі на сямідзённы тэрмін
За штомесячную або гадавую падпіску на GSpeech, якая спаганяецца Smarts Club LLC, вы можаце запытаць поўнае вяртанне кошту падпіскі, калі выкананы абедзве наступныя ўмовы:
- Запыт на працягу 7 дзёнВаш запыт на вяртанне грошай паступіць да нас на працягу сямі (7) дзён з моманту пакупкі або падаўжэння падпіскі.
- Выкарыстоўвайце не больш за 10%, абмежаванне — 1 мільён крэдытаўКрэдыты падпіскі, выкарыстаныя з моманту гэтага плацяжу да вашага запыту на вяртанне сродкаў, не перавышаюць 10% ад штомесячнага ліміту крэдытаў, уключаных у план, або 1 000 000 крэдытаў, у залежнасці ад таго, што менш. Кваліфікацыя ўлічваецца пры выкарыстанні дакладна на гэтым парозе.
Як мы разлічваем парог. Мы выкарыстоўваем агульны штомесячны ліміт крэдытаў на штучны інтэлект і машыну, які ўваходзіць у набыты вамі план. Той жа штомесячны ліміт выкарыстоўваецца для гадавых падпісак, паколькі крэдыты размяркоўваюцца штомесяц. Напрыклад, план, які ўключае 1 000 000 крэдытаў у месяц, мае парог выкарыстання вяртання ў 100 000 крэдытаў; план, які ўключае 20 000 000 крэдытаў, мае парог у 1 000 000 крэдытаў.
Што лічыцца выкарыстаннем. Мы ўлічваем крэдыты падпіскі, фактычна спісаныя за паспяхова згенераванае аўдыё пасля адпаведнай пакупкі або падаўжэння і да вашага запыту на вяртанне, уключаючы любы адпаведны множнік галасавога або мадэльнага крэдыту. Паўторнае стварэнне аўдыё ўлічваецца, калі яно прыводзіць да новага дэбету крэдыту; паўторнае прайграванне існуючага запісу без новага дэбету не ўлічваецца. Часовае браніраванне крэдыту і вызваленыя плацяжы не ўлічваюцца. Пробныя крэдыты і асобна набытыя крэдытныя пакеты выключаюцца як з гэтага дазволу, так і з разліку выкарыстання падпіскі. Штомесячнае абнаўленне крэдыту на працягу сямідзённага перыяду не перазапускае гэты разлік.
Гэтая гарантыя пакрывае плату за падпіску за адпаведны разліковы перыяд. Яна не прадугледжвае асобнай грашовай аплаты за нявыкарыстаныя крэдыты і не распаўсюджваецца аўтаматычна на іншыя пакупкі.
2. Як запытаць вяртанне грошай
Адпраўце свой запыт праз наш Кантактная форма або па электроннай пошце info@gspeech.ioКалі ласка, уключыце:
- Адрас электроннай пошты, звязаны з вашым уліковым запісам GSpeech.
- Спасылка на ваш заказ, рахунак-фактуру або транзакцыю і дата аплаты.
- Якую плату за падпіску вы хочаце вярнуць. Вы таксама можаце паведаміць нам, што вам не спадабалася, каб мы маглі дапамагчы.
Калі ласка, не дасылайце свой пароль або поўныя рэквізіты плацежнай карты. Мы можам запытаць інфармацыю, неабходную для праверкі ўліковага запісу або вызначэння месцазнаходжання плацяжу.
3. AppSumo і пажыццёвыя пакупкі
Пакупкі, зробленыя праз AppSumo, у тым ліку пажыццёвыя прапановы, падпарадкоўваюцца палітыцы вяртання сродкаў, гарантыйнаму тэрміну і працэсу вяртання, якія прымяняюцца да набытай вамі прапановы AppSumo. Запытайце вяртанне сродкаў AppSumo праз свой уліковы запіс AppSumo.
Наша сямідзённая гарантыя прамой падпіскі не замяняе і не скарачае адпаведны тэрмін вяртання сродкаў AppSumo. Набыты вамі ўзровень, пажыццёвы доступ і іншыя прапановы рэгулююцца прапановай на момант пакупкі.
4. Асобна набытыя крэдытныя пакеты
Крэдытныя пакеты набываюцца асобна ад плана падпіскі GSpeech. На іх не распаўсюджваецца сямідзённая гарантыя падпіскі; права на вяртанне грошай за куплю крэдытнага пакета адпавядае ўмовам, прадстаўленым пры куплі гэтага пакета, і любым адпаведным юрыдычным правам.
Калі вы лічыце, што плацёж з крэдытнага пакета быў прадубліраваны або няправільны, звяжыцеся з намі праз наш Кантактная форма or info@gspeech.io каб мы маглі праверыць плацёж.
5. Апрацоўка і доступ да ўліковага запісу
Мы пацвердзім вынік вашага запыту па электроннай пошце. Зацверджаныя вяртанні сродкаў вяртаюцца праз плацежны працэсар на першапачатковы спосаб аплаты, калі гэта падтрымліваецца. Час, неабходны для з'яўлення вяртання, залежыць ад апрацоўшчыка і вашага банка; любы больш кароткі тэрмін, патрабаваны дзеючым заканадаўствам, мае прыярытэт.
Пасля вяртання грошай за падпіску доступ да платнай падпіскі за вяртаную суму спыняецца. Раней створаныя файлы застаюцца даступнымі ў адпаведнасці з вашым бягучым тарыфным планам, у тым ліку бясплатным.
Крэдыты, якія ўжо былі выкарыстаны для стварэння аўдыё, застаюцца спажытымі. Мы не адмяняем гэтыя генерацыі і не выплачваем дадатковую кампенсацыю за выкарыстаныя або нявыкарыстаныя крэдыты. Калі вы адпавядаеце ўмовам права на ўдзел, указаным у раздзеле 1, плата за падпіску вяртаецца ў поўным аб'ёме.
6. Праблемы з адменай і выстаўленнем рахункаў
Адмена падпіскі спыняе будучыя падаўжэнні; сама па сабе яна не патрабуе вяртання мінулай аплаты. Каб адмяніць падпіску, за якую мы спаганяем рахунак, скарыстайцеся нашым Кантактная форма або па электроннай пошце info@gspeech.io прынамсі за адзін дзень да наступнага плацяжу, як апісана ў нашых Умовы прадастаўлення паслуг.
Калі ў вас ёсць праблемы з аплатай, звяжыцеся з намі, каб мы маглі іх разабрацца. Нішто ў гэтай палітыцы не абмяжоўвае ваша права аспрэчыць плацёж у пастаўшчыка плацяжоў або скарыстацца сваімі законнымі правамі.
7. Вашы законныя правы
Сямідзённая гарантыя — гэта добраахвотная палітыка вяртання грошай у дадатак да любых абавязковых правоў, якія вы маеце ў адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам. Яна не выключае і не абмяжоўвае законнае права на адмову, сродак прававой абароны ў выпадку няспраўнай або неадпаведнай паслугі або любы больш працяглы тэрмін, патрабаваны законам.
Калі абавязковае заканадаўства прадугледжвае больш працяглы тэрмін або іншы сродак прававой абароны, гэта заканадаўства мае прыярытэт над гэтай палітыкай, у тым ліку для пакупак, якія не належаць гарантыі падпіскі.
8. Дата ўступлення ў сілу і ранейшыя пакупкі
Гэтая палітыка ўступае ў сілу 3 кастрычніка 2026 года. Сямідзённая гарантыя падпіскі і парог выкарыстання крэдыту распаўсюджваюцца на плацяжы, зробленыя ў гэты дзень або пасля яго. Раней зробленыя плацяжы захоўваюць умовы вяртання, прапанаваныя на той момант, у тым ліку за папярэдні 15-дзённы перыяд, калі яны дзейнічалі.
У будучых абнаўленнях будзе паказана перагледжаная дата ўступлення ў сілу. Пазнейшая палітыка не будзе мець рэтраактыўнай сілы для права на вяртанне сродкаў, звязанага з папярэднім плацяжом.
9. Кантактная інфармацыя і звязаная з ёй палітыка
GSpeech кіруецца кампаніяй Smarts Club LLC. Па пытаннях вяртання грошай або выстаўлення рахункаў скарыстайцеся нашым Кантактная форма або па электроннай пошце info@gspeech.io.
прачытайце нашы Умовы прадастаўлення паслуг каб даведацца пра ўмовы падпіскі і нашы Палітыка прыватнасьці каб атрымаць інфармацыю аб тым, як мы апрацоўваем персанальныя дадзеныя пры апрацоўцы вашага запыту.
